Kontak
Kasirinyuk diselenggarakan oleh PT. Solfix Digital Nusantara. Semua pertanyaan, keluhan, dan permintaan data masuk lewat kanal di bawah ini.
Identitas penyelenggara
PT. Solfix Digital NusantaraJl. Sentra Primer Timur, RT.15/RW.6Kel. Pulo Gebang, Kec. CakungKota Adm. Jakarta Timur, DKI Jakarta 13950IndonesiaCara menghubungi
- Telepon
- 0823-7515-6146
- 0823-7515-6146 — jalur tercepat untuk pertanyaan sehari-hari
- Alamat
- Jl. Sentra Primer Timur, RT.15/RW.6, Kel. Pulo Gebang, Kec. Cakung, Kota Adm. Jakarta Timur, DKI Jakarta 13950
Jam layanan
Senin sampai Sabtu, pukul 08.00 hingga 20.00 WIB. Pesan yang masuk di luar jam tersebut dijawab pada hari kerja berikutnya. Gangguan yang membuat kasir tidak bisa dipakai ditangani lebih dulu, di luar jam sekalipun.
Ke mana untuk keperluan tertentu
- Cara memakai aplikasi — baca Panduan atau FAQ lebih dulu; keduanya menjawab sebagian besar pertanyaan tanpa perlu menunggu balasan.
- Tagihan, bukti transfer, dan permintaan refund — lewat email, supaya bukti pembayaran ikut terlampir dan terekam. Ketentuannya di Kebijakan Refund.
- Akses, koreksi, ekspor, atau penghapusan data pribadi — lewat email dari alamat pemilik akun yang terdaftar. Dasarnya di Kebijakan Privasi.
- Laporan celah keamanan — lewat email, dan mohon jangan disebarkan sebelum diperbaiki.